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ショッピングカートシステムの不具合について【2024年6月6日】

平素は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ショッピングカートシステム（カラーミーショップ）の更新に伴い、
一部の環境におきまして、以下のような挙動が起こるようになったことが確認されました。

• 一部のOSやwebブラウザでカート画面が正常に表示できない
• 商品を正常にカートインできない
• カートイン時に白い画面表示となる
• カートイン後に画面の接続が切れてしまう

このような事象が起こった際には、以下の対処法をお試しください。

• ショップページを開いている端末でwebブラウザのキャッシュをクリアをする。
• webブラウザのシークレットモードでショップページを閲覧する。
• 普段使っているパソコン・スマートフォンとは別の端末、別のブラウザからページを閲覧する。

上記対処で改善しない場合は、お手数をおかけしますが、以下の内容をお書き添えの上、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• エラーとなった画面(例：商品登録）：
• ご確認いただいた事象の詳細（例：〜というエラーが表示される）：
• ご利用端末（バージョンまで）：
• ご利用のブラウザ（バージョンまで）：
• 他のブラウザでも再現するか：
• 可能でしたら画面のキャプチャ画像を添付くださいませ

ショッピングカートシステムの不具合により、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より便利で安全にご利用いただけますよう、改善につとめてまいります。
何卒ご容赦の程、よろしくお願いいたします。

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